@dressa.loureiro pode ser que alguém esteja usando sua conta, por isso peço que troque sua senha de login e troque do google ou facebook também se sua conta for associada a eles.

Verifique também se existe algum aparelho estranho em ‘dispositivos conectados’, se houver, remova ele. Feito isso e não resolvido o problema, com o auxílio de um computador, peco que remova seu próprio celular e reinicie o aplicativo.

Se não conseguir fazer, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new