include
Skip to main content

Após a instalação e download das músicas e fechar o aplicativo, ao abrir novamente as músicas simplesmente não tocam. O aplicativo fica carregando as músicas eternamente e não toca nem as baixadas. Já reinstalei, reiniciei, fiz todo o protocolo básico. Existe solução?

 

Hey @Lathami , geralmente esse erro é solucionado com a limpeza de cache e reinstalação do aplicativo. Veja o tópico abaixo, com mais soluções para este erro.

 

Se o erro permanecer, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e relate o que está ocorrendo.


Responder