Oi @Denice, caso você seja usuária TIM music by Deezer, todas as faturas de sua conta são administradas pela TIM. Para fazer o cancelamento de sua assinatura, basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000. Para mais informações, acesse o site www.tim.com.br/timmusic ou ligue *144 do seu TIM ou 1056.

Caso você seja cliente diretamente com a Deezer, você pode seguir os passos de cancelamento por aqui