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Uso o Deezer Premium faz mais de 1ano e nunca tive problemas com ele, mas agora ele do nada para o que eu estiver ouvindo e fecha o aplicativo, tenho um k40S, sem antivírus nem gerenciador de recursos que poderiam vir a encerrar a aplicação, gostaria de um auxílio.

Oi Eraldo, você chegou a fazer o procedimento abaixo?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.


Estou com o mesmo problema, fiz o procedimento porém o problema insiste. Alguma outra sugestão? 


Estou com o mesmo problema, fiz o procedimento porém o problema insiste. Alguma outra sugestão? 

Se você já fez o procedimento acima, sugiro que você vá nas configurações do seu dispositivo, force a parada da Deezer e reinstale o aplicativo.


Estou com um problema parecido, a unica diferença é que o aplicativo nao fecha. A musica para e só volta se eu aumentar o volume do celular. Ja fiz os procedimentos acima e nada adiantou. 


Estou com um problema parecido, a unica diferença é que o aplicativo nao fecha. A musica para e só volta se eu aumentar o volume do celular. Ja fiz os procedimentos acima e nada adiantou. 

Você tem algum antivírus ou economizador de bateria ativo no seu celular ? Esses aplicativos podem atrapalhar o funcionamento da Deezer.

 


O app está irritante ultimamente: parando de reproduzir repentinamente. E no se trata de carregamento, por que até a faixa some do player como se eu tivesse reiniciado o app.


O app está irritante ultimamente: parando de reproduzir repentinamente. E no se trata de carregamento, por que até a faixa some do player como se eu tivesse reiniciado o app.

Oi Thiago, faça esse procedimento abaixo, por favor:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.


O app quando bloqueio a tela do celular ou ela apaga a música para de tocar. 


O app quando bloqueio a tela do celular ou ela apaga a música para de tocar. 

Isso normalmente acontece quando você tem algum outro aplicativo instalado do tipo economizador de bateria, anti vírus e master clean. Esses aplicativos bloqueiam todos os outros que ficam abertos no segundo plano, assim como a Deezer que fica tocando música. Você teria então que deletar esses outros aplicativos para que a Deezer funcione normalmente...


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