Musics travando, pulando, acelerando como se fosse um cd arranhado.
Melhor resposta por Douglas Doalsi
Veja o originalMelhor resposta por Douglas Doalsi
Veja o originalMúsicas travando pelo bluetooth no carro, já limpei os cachê e instalei e desinstalei o APP.
Músicas travando pelo bluetooth no carro, já limpei os cachê e instalei e desinstalei o APP.
Olá
Mano, resolvam isso, troquei o Spotify pelo Deezer e até agora só arrependimento. Musica travando, parecendo CD arranhado, aplicativo para de funcionar do nada. Muitas vezes aplicativo não abre ou não conecta a internet. Mas o que mais incomoda mesmo é está ouvindo musica e ela ficar parecendo um disco arranhado, travando e pausando. MUITO RUIM O APLICATIVO DE VOCÊS, TANTO NO CELULAR COMO NO PC, MELHOREM.
Olá
Você pode me fornecer mais detalhes sobre a sua situação? Verificou se a otimização da bateria não está ativada para o Deezer? Tentou limpar o cache do aplicativo ou reinstalá-lo?
Se já realizou todos os procedimentos mencionados, por favor, responda às seguintes perguntas:
-Tentou fazer logout e login novamente com o endereço de e-mail?
-Qual é a marca e modelo do dispositivo com o qual está tendo problemas?
-Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS, Windows ou Mac) instalada no seu dispositivo?
-Se estiver utilizando nosso aplicativo, qual é a versão do Deezer instalada no seu dispositivo?
-Se estiver usando o Deezer no navegador, qual é o seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge)? Qual é a versão mais recente instalada?
Por favor, envie também um vídeo com todos os procedimentos que você realiza e um print da tela do aplicativo Deezer com a opção 'Dados e Armazenamento'.
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