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A Música "Fresh Eyes - Grace Grundy" está com um bug de aceleração há semanas.

Há como reportar erros assim diretamente no APP?

Hey @Bruna Totta há sim essa possibilidade, poderá relatar problemas em faixas musicais, álbuns e/ou  artistas seguindo os passos abaixo:

  • Na versão web e aplicativo Desktop da Deezer.
  1. Acesse a sua conta Deezer.
  2. Vá para a faixa musical, o álbum ou a página do artista.
  3. Selecione o botão de três pontos Three_dots_icon.PNG 
  4. Clique em Reportar um problema
  5. Escolha a opção que deseja reportar e clique em Confirmar.

Ou também poderá falar diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatar o problema, informar o link do álbum que está com algum problema e/ou o link do perfil do artista que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.


Hey @Bruna Totta há sim essa possibilidade, poderá relatar problemas em faixas musicais, álbuns e/ou  artistas seguindo os passos abaixo:

  • Na versão web e aplicativo Desktop da Deezer.
  1. Acesse a sua conta Deezer.
  2. Vá para a faixa musical, o álbum ou a página do artista.
  3. Selecione o botão de três pontos Three_dots_icon.PNG 
  4. Clique em Reportar um problema
  5. Escolha a opção que deseja reportar e clique em Confirmar.

Ou também poderá falar diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatar o problema, informar o link do álbum que está com algum problema e/ou o link do perfil do artista que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.

 

Obrigada Gustavo!

 


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