Hey @fredpfreitas você já tentou desativar a normalização do áudio?

Veja como:

1. Selecione Configurações  
2. Selecione Áudio 
3. Use o controle deslizante  para ativar/desativar a função de normalizar o áudio

Mais informações sobre normalização de áudio veja esse artigo aqui.

Está desativado...

@fredpfreitas  Quando a normalização está desativada geralmente o áudio fica um pouco mais alto.  Se você for um usuário Beta podem ocorrer alguns erros no aplicativo que se resolvem atualizando para a versão mais recente. Se você não for usuário beta e como você relatou que esse erro só acontece no aplicativo Deezer e; já reinstalou o aplicativo. Fale com o suporte  (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) relate o erro e informe a versão do Deezer que a equipe irá analisar o que pode está ocorrendo.

Obrigado @Gus Carvalho !

Vou falar com eles.

  Hey @fredpfreitas eu acabei de escutar uma música pelo aplicativo mobile usando o fone e o áudio está normal. Antes de falar com o suporte tente reiniciar o seu smartphone e se o erro persistir siga a recomendação acima.

Já reiniciei e inclusive tirei o chip e coloquei novamente. Vou ter que ver com o suporte @Gus Carvalho 

O meu está com problema da música ser baixa. Vocês mesmo faz o tente aí ouvindo uma música no máximo.. depois você coloca em alguma rádio própria do app tipo a vila mix e escuta a diferença pra vocês ver.   Ah lembrando não eh porque e rádio se vocês quiser baixa outra plataforma de música tipo a resso e e veja o tanto que e auto. Não precisa pagar só escuta uma pra vocês ver libera o áudio 100%