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O Tim músic não funciona. Tento fazer login aparece a msg conexão e nada acontece. Já tentei fazer pela conta Google, pelo Facebook, já desinstalei e reinstalei, já troquei a senha... Nada do app conectar.
O meu entra mas não deixa escolher as músicas, e antes não era assim!

Alguém sabe?

Ajuda por favor, pq pagamos o plano Tim com o Deezer então deveria funcionar .
Oi @Nathalia.fantini, faça o login usando o email e senha , por favor.

E faça o procedimento abaixo também:



Oi @Áurea Cristina, o mesmo pra você, por favor, faça o procedimento abaixo na exata ordem:



Preciso que vocês tentem os seguintes passos, exatamente nessa ordem:



. Limpe o cache do seu celular

. Retire o cartão de memória

. Reinstale o Deezer

. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline

. Reinsira o cartão de memória



Tente isso, por favor, e veja se resolve. 🙂
Boa tarde! eu uso o app com o tim deezer por algum tempo, mas desde que eu formatei o celular, o app não loga mais.

já tentei logar com email, com o facebook, e nada funciona.

já limpei o cache e reinstalei também, e nada funciona.

o app fica em uma tela apos o loguin com a mensagem "conexão", carrega por algum tempo e depois volta pra tela do login.

PRECISO DE UMA AJUDA URGENTE. preciso do app pra amanhã.
estou com o mesmo problema, já segui o passo-a-passo e não resolveu.
estou com o mesmo problema, já segui o passo-a-passo e não resolveu.



Já mudaou de senha? http://www.deezer.com/password/reset

Você tem um sd?
Esta acontecendo exatamente a mesma coisa comigo. Não loga de forma alguma. Já limpei os dados, reinstalei, troquei senha, não adianta, fica só dando a mensagem de Conexão e não loga.
Esta acontecendo exatamente a mesma coisa comigo. Não loga de forma alguma. Já limpei os dados, reinstalei, troquei senha, não adianta, fica só dando a mensagem de Conexão e não loga.



tentou outra conexão?
estou com o mesmo problema, tenho plano pela tim, mais o app não loga por nada, nem pelo google nem pelo face, no computador funciona normal, pelo navegador do celular loga tbm, meno o app
estou com o mesmo problema, tenho plano pela tim, mais o app não loga por nada, nem pelo google nem pelo face, no computador funciona normal, pelo navegador do celular loga tbm, meno o app



Aparece alguma mensagem de erro? Experimenta reinstalar o app.
Já tentei de tudo e não funciona..Se não resolver até amanhã, vou migrar meu plano para a concorrência.
Já tentei de tudo e não funciona..Se não resolver até amanhã, vou migrar meu plano para a concorrência.





O que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro? O que você tentou?

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