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Prezados, acabei de baixar o app e, pra minha surpresa, alguém (desconfio q seja um bot) já tinha criado uma conta com o meu e-mail.



Cliquei em “esqueci a senha” e a redefini. No entanto, não consigo alterar o nome do usuário, que está Ruth.



Como devo proceder?



Obrigada.
Oi @ana.flores, sinto muito por isso. Por aqui a gente não vai conseguir ajudar muito porque precisaríamos de informações privadas que não podem ser compartilhadas aqui.

Entra em contato com o nosso suporte por aqui, por favor. Eles podem ver isso pra você. 😉

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