Hey @Shirley Brasil veja o site abaixo com todas as informações  de como ativar a sua oferta.

https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html

Se o seu plano já estiver ativado, entre em contato com a globoplay (  http://centraldeajuda.globo.com/ )para saber o que está ocorrendo. Se preferir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) que eles poderão te ajudar neste caso. 

Duvidas e perguntas sobre o globoplay   X    Deezer,  veja o tópico abaixo.

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Ok

Recebi a promoção de 6 meses gratuito pelo globoplay, ativei e quero saber se serei cobrado, considerando que minha assinatura atual é globoplay 25%. Aceitei a promoção e quero aproveitar o período de gratuidade e não ser cobrado.