Cancelamento

Question

no inicio do ano assinei o deezer grátis por três meses, cancelei, mas continuou cobrando. a conta que eu utilizava era outra, cheguei a apagar a conta para ver se a cobrança parava, mas não resolveu, esse mês veio cobrando novamente mesmo com a conta não existindo

Gustavo. · Accepted Answer

Fiz um cancelamento mas cobrou mesmo assim o mêsoque devo fazer para pedir o reembolso ?Hey @Caique96, realize o mesmo procedimento acima.

Gustavo. · Answer

Hey @MellMoon, fale com o suporte da Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, relate a sua solicitação e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Responder

Faça o registo

Fazer o login com rede social

Bem-vindo

Fazer o login com rede social

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Este ficheiro não pode ser descarregado