Fiz o cadastro em novembro, usei três dias e não utilizei mais, acabei excluindo o app do cel.
Agora veio cobrando em minha fatura a mensalidade, a questão é quando entro no App não mostra que eu tenho plano, como cancelar se não mostra o acesso a assinante ? Tenho somente um email então nao estou no cadastro errado.
Solicito o cancelamento da assinatura!! Com o proceder??
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
+12
Hey
No tópico abaixo há todas as explicações de como efetuar um cancelamento de plano.
+9
Boa tarde
Contratei um plano de celular no qual tenho direito ao Deezer, no entanto estou pagando 2 vezes, pois já tinha contrato o plano pelo App e o plano de celular é incluso, Como faço para cancelar a assinatura que fiz pelo App?
Muito obrigada.
Olá,
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Boa tarde
Contratei um plano de celular no qual tenho direito ao Deezer, no entanto estou pagando 2 vezes, pois já tinha contrato o plano pelo App e o plano de celular é incluso, Como faço para cancelar a assinatura que fiz pelo App?
Muito obrigada.
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