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Boa tarde, 
Alguns meses atrás minha mãe quis que eu assinasse o Deezer para ela, assinei, mas em dezembro o celular dela foi roubado e com isso ela perdeu o número, e como aquelas coisas sempre acontecem com os mais velhos (só quem viveu sabe), eles esquecem as senhas, e-mails e tudo mais.

 

A conta está cadastrada no cartão de crédito, e todo mês estou pagando sem ela usufruir do deezer, queria saber como consigo cancelar essa assinatura para assim não sair no prejuízo todo mês.

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Alguns meses atrás minha mãe quis que eu assinasse o Deezer para ela, assinei, mas em dezembro o celular dela foi roubado e com isso ela perdeu o número, e como aquelas coisas sempre acontecem com os mais velhos (só quem viveu sabe), eles esquecem as senhas, e-mails e tudo mais.

 

A conta está cadastrada no cartão de crédito, e todo mês estou pagando sem ela usufruir do deezer, queria saber como consigo cancelar essa assinatura para assim não sair no prejuízo todo mês.

Oi @Kaio Lobatello, envie uma solicitação ao suporte da Deezer com os dados da conta da sua mãe e eles irão cancelar a conta para você :wink:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Quero cancelar minha conta > outro


Boa tarde, 
Alguns meses atrás minha mãe quis que eu assinasse o Deezer para ela, assinei, mas em dezembro o celular dela foi roubado e com isso ela perdeu o número, e como aquelas coisas sempre acontecem com os mais velhos (só quem viveu sabe), eles esquecem as senhas, e-mails e tudo mais.

 

A conta está cadastrada no cartão de crédito, e todo mês estou pagando sem ela usufruir do deezer, queria saber como consigo cancelar essa assinatura para assim não sair no prejuízo todo mês.

Oi @Kaio Lobatello, envie uma solicitação ao suporte da Deezer com os dados da conta da sua mãe e eles irão cancelar a conta para você :wink:

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Obrigado, Thiago! <3


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