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Assinei a Deezer Premium,foi cobrado o valor de 16,90,mas quando não estou usando a internet a Deezer não funciona!!!

Diz que está offline.

@Érica Patrícia voce fez o. download dos seus conteúdos e não consegue acessá-los offline?

Porque sem acesso a internet, o aplicativo vai estar offline mesmo. 

Tenho recebido 2 cobranças por mês. Uma no dia 26 outra no dia 29.

Já fiz de tudo pra avisa, mas não consigo contato com ninguém.

Tenho recebido 2 cobranças por mês. Uma no dia 26 outra no dia 29.

Já fiz de tudo pra avisa, mas não consigo contato com ninguém.

 

Hey @Marco.Viana , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento.

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