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Bom dia! 

 Minha conta e Melli porém recebi uma cobrança no Cartão de crédito. 

 Fvr estornar o débito.

Oi ​@Euler Sandim se você tem uma conta Meli+, essa cobrança partiu por conta deles, já que sua conta não foi feita diretamente com a Deezer, mas sim de um plano oferecido pelo Mercado Livre. Sugiro que você entre em contato com eles e solicite o reembolso. 


Cobrança duplicada da assinatura Premium e a básica as duas no mesmo valor 


Percebi uma cobrança da Deezer no meu cartão de crédito que eu não reconheço. Tenho duas contas vinculadas ao meu CPF, com emails diferentes, uma possui assinatura e a outra não. Porem o valor cobrado é de 17,90 e não condiz com o valor da assinatura cadastrada.


Percebi uma cobrança da Deezer no meu cartão de crédito que eu não reconheço. Tenho duas contas vinculadas ao meu CPF, com emails diferentes, uma possui assinatura e a outra não. Porem o valor cobrado é de 17,90 e não condiz com o valor da assinatura cadastrada.

@Isabela Naiara certamente essa cobrança não partiu da Deezer, visto que o valor de assinatura é a partir de R$24,90/mês. Se sua conta for vinculada a algum plano de outra empresa, sugiro que entre em contato com eles para o estorno.


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