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Respondido

cobrancas indevidas

  • 9 March 2021
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Vcs estão me cobrando por algo q pelo aplicativo está gratuito e mesmo assim está sendo cobrado 

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Melhor resposta por Gabriel Motta 9 March 2021, 23:32

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +12

Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

Hey @Priscila Tavares , fale com o suporte Deezer pelo link informado pelo @Gabriel Motta  e anexe o seu comprovante de pagamento.

Meu Dezeer Family eu  pago 26,90, porém ontem aparecei na fatura do cartão além do valor de 26,90,  apareceu 16,90.  Porque isso? Sendo eu pago todo mês o valor 26,90. 

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Murilo luiz geronimo dúvidas sobre contas e pagamentos entre em contato diretamente do suporte,  eles vão te ajudar. 

O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 

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