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Paguei o boleto da deezer para ter o direito aos três meses de assinatura mas mesmo meu pagamento tendo sido identificado, eu só tive acesso a 1 mês de uso que é referente ao que eu paguei, gostdai de saber cadê os três meses grátis.

Paguei o boleto da deezer para ter o direito aos três meses de assinatura mas mesmo meu pagamento tendo sido identificado, eu só tive acesso a 1 mês de uso que é referente ao que eu paguei, gostdai de saber cadê os três meses grátis.

 

Oi Wanessa, mas os 3 meses de teste com renovação automática é para usuários novos que assinam com cartão de crédito. Ao assinar com o boleto e pagar 1 mês, você pagou 1 mês direto mesmo.


Fiz a pagamento por boleto para assinatura de 12 meses do deezer Premium quanto tempo tenho que aguentar até que minha conta seja passada para o status Premium? Tem algum outro canal de atendimento ao cliente?


@Marcos.Passes.Anacleto os boletos levam 3 dias úteis para serem compensados pelo banco. É preciso aguardar esse prazo. 


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