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Já um dispositivo acessando minha conta e me impedindo de usar o aplicativo! Já troquei senha, apaguei app, já mudei logins de Facebook que pudesse ter acesso ao deezer! 
por favor resolver essa situação 

  Oi @Vanessaconcep , você já acessou a área de dispositivos conectados? Lá será possível excluí-lo facilmente.

No aplicativo:

  1. Abra o aplicativo Deezer.
  2. Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos”.
  3. Clique em “dispositivos”.
  4. Verifique se há algum dispositivo conectado.
  5. Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui

 

Na versão web:

  1. Acesse a deezer.com .
  2. Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
  3. Clique em “Configurações da conta”.
  4. clique em “Meus dispositivos conectados”.
  5. Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.

 

Nesse tópico aqui há mais informações sobre o seu problema. Como você já alterou a sua senha, se mesmo após excluir o dispositivo o problema não for solucionado entre em contato com o  suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.


Já fiz isso mas não aparece outro dispositivo! Mas ainda aparece as músicas que a outra pessoa está ouvindo! Pausa as minhas e começa as do hacker! 


Já fiz isso mas não aparece outro dispositivo! Mas ainda aparece as músicas que a outra pessoa está ouvindo! Pausa as minhas e começa as do hacker! 

 Bom, @Vanessaconcep , nesse caso como nenhum dos procedimentos resultaram em uma resposta satisfatória você terá que entrar em contato com o  suporte Deezer por este linkhttps://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe o email cadastrado em sua conta para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.


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