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Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

Estou tentando cancelar meu plano para mudar para o family, porem quando aperto em cancelr pelo pc e pelo cel não avança, preciso de ajuda.

A sua conta é feita pelo iTunes e precisa ser cancelada com eles, não com a Deezer:

https://support.apple.com/pt-br/HT202039 


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