Hey @Wilson Cravo , veja esse artigo aqui com algumas explicações e fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Como são duas datas diferentes, acredito que haja duas contas diferentes com emails distintos. 

Obrigado Rafael, estou tendo muita dificuldade em identificar as contas e cancelar uma delas. Pode me ajudar nisso??

Obrigado novamente!

Sim, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem achar tudo no sistema.