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Eu saí da minha conta e quando entrei de novo disse que minha versão era gratuita e eu pago a versão família. Eu usei o mesmo e-mail.
Oi @Mateus.Oliveira , com certeza você está entrando na conta errada, nunca houve nenhum pagamento nessa conta, eu acabei de verificar 🙂 Se você não lembrar o email da conta Family, por favor, entre em contato com o nosso suporte por aqui, manda os detalhes de pagamento da conta Family e eles podem achar a conta certa pra você 😉

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