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Modo off-line e login

  • 4 April 2018
  • 5 respostas
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Recentemente o aplicativo tem pedido login para verificar minha conta. O problema é que muitas vezes estou off-line e longe de uma rede de internet. Fico sem poder ouvir minhas musicas na estrada por exemplo. Como solucionar esse problema?
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Melhor resposta por Paula. 6 April 2018, 12:53

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5 comentários

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Oi André, geralmente o login é pedido se você fica muito tempo sem conectar, daí o sistema precisa que você fica online para confirmar que sua assinatura segue ativa. Com que frequência isso tem ocorrido?
P
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Entendi. Vou conferir aqui com a equipe técnica se tem algum problema com isso e te dou um retorno, ok?
P
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Oi André, experimenta atualizar seu iOS para o 11.3, parece que algumas pessoas estão tendo problema com isso, pode ser o seu caso.
A
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Com muita frequência nas últimas semanas. Na última vez, estava ouvindo musicas na pasta de download pegando estrada, estava logado já. De repente desconectou e caiu. Outra vez estava pescando. Ouço praticamente todos os dias no carro. Não fico muito tempo sem logar.
A
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Obrigado Ana. Confesso que depois de tanto tempo usando o Deezer pensei em mudar de aplicativo. Espero que não continue a acontecer

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