Oi @Luis Braz envie uma solicitação ao suporte da Deezer e fale que você está com problemas na utilização do código.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Não consigo acessar meu fez-se e premium pela minha oferta Tim. Quando entro com meu número fica no modo free, sendo que eu usava normalmente antes, agora não tá dando certo. E minha oferta Tim está ativa. 

@Luana Lopes fale com o atendimento da Deezer, informe que sua conta está ativa, porém não consegue utiliza-la

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Não consigo entrar na minha conta , tento colocar o número ou o e-mail e diz que "não foi possível concluir o acesso"

Fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie os detalhes da conta para eles verificarem no sistema pra você.