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eu tenho uma conta deezer por conta do meu plano black nao consigo ouvi a musica qui coloquei como favoritos  e fica pedindo para contra a asinatura so qui ja tenho asisnatura dobplano e nao esta funcionando si eu to pagando no plano eu quero qui funcione

eu tenho uma conta deezer por conta do meu plano black nao consigo ouvi a musica qui coloquei como favoritos  e fica pedindo para contra a asinatura so qui ja tenho asisnatura dobplano e nao esta funcionando si eu to pagando no plano eu quero qui funcione

Hey @Thais de souza silva , para utilizar a Deezer através da sua assinatura TIM  é preciso primeiro vincular o seu número a sua conta Deezer como explica o tópico abaixo. Após isso você poderá usar o melhor da Deezer e o plano premium.

 

Se você já vinculou o seu número, recomendo que veja o tópico abaixo com sugestões sobre o que pode ter ocorrido.

Também recomendo que entre em contato com a operadora TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura, uma vez que somente ela opera e administra o seu plano e por isso a Deezer não tem acesso a ele.


Eu fiz isso mesmo assim não esta funcionando


Eu fiz isso mesmo assim não esta funcionando

Olá, @Thais de souza silva como informou o @Gus Carvalho terá que contatar a TIM, mas como você já fez isso sugiro que fale com o suporte Deezer, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


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