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Não existe a opção para desassociar uma assinatura Tim Fibra da conta deezer.

Quando vou na opção de gerenciar a assinatura, não existe nenhuma forma de remover a assinatura Tim Fibra.

 

Olá @LaísLara envie uma solicitação ao suporte da Deezer pedindo para que eles desassociem o plano da sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 


Já fiz, mas essa porcaria de chat online não funciona, o suporte por email ignora minhas solicitações, tá bem complicado resolver algo tão simples, um total descaso! 


Já fiz, mas essa porcaria de chat online não funciona, o suporte por email ignora minhas solicitações, tá bem complicado resolver algo tão simples, um total descaso! 

Olá @LaísLara, como assim ignora suas solicitações? Estamos todos os dias zerando a fila do atendimento do Brasil. Vc consegue compartilhar o email e a conversa que vc teve? Sempre que vc abre uma solicitação um email é enviado para vc. Vc consegue compartilhar esse email aqui comigo? Assim consigo ver o que houve. Eu entendo que é frustrante, mas bora resolver. 🙂