Hey @Hevert , como você já tentou outros procedimentos, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, a versão do seu aparelho e; informe também todos os procedimentos que já executou que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.