Boa noite,
Eu iniciei uma portabilidade com a tim no final do mês passado, porem pelo fato de estar dando errado pelo numero portabilizado estar no nome da minha tia eu desisti da portabilidade e mantive o numero que seria provisório e ativei o deezer nele, porem a pessoa que me atendeu não cancelou a portabilidade e ela foi concretizada, logo meu deezer ficou cadastrado no numero provisório, gostaria saber então como eu altero o numero do meu cadastro.
Boa noite,
Eu iniciei uma portabilidade com a tim no final do mês passado, porem pelo fato de estar dando errado pelo numero portabilizado estar no nome da minha tia eu desisti da portabilidade e mantive o numero que seria provisório e ativei o deezer nele, porem a pessoa que me atendeu não cancelou a portabilidade e ela foi concretizada, logo meu deezer ficou cadastrado no numero provisório, gostaria saber então como eu altero o numero do meu cadastro.
Pelo que entendi, você utiliza a Deezer através de um plano da Tim, correto? E que o número que você está cadastrado seria o “provisório”? Nesse caso, como seu plano está vinculado a esse número, se você alterá-lo do seu cadastro, correrá o risco de perder sua conta, pois ela está vinculada a esse número.
Dessa forma, sugiro que você entre em contato com a Tim, pois quem controla o plano e condições dele, são eles.
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