@RenatoPereira você tenta pelo celular ou por um computador?

Se for pelo celular, vá em configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > arraste a barra do smart cache até a metade.

Se for por computador, sugiro que limpe o cache do navegador.

Tentei a solução acima e continua o erro.

Este tipo de erro me faz migrar para O SPOTIFY.

NAO CONSIGO FAZER NADA, TODA VEZ QUE COLOCO UMA PLAY LIST O DEEZER NÃO CONSEGUE TOCA AS MUSICA SEM TRAVAR. ERRO TENTE NOVAMENTE 

O PLANO PAGO, A INTERNET WIFI, INTERNET NO CELULAR E ESSE APP NÃO RODA.

HORRIVEL ESCUTAR NO CARRO E AINDA MAIS DIRIGINDO, É UM PERIGO SO ESCUTAR DEEZER AO VOLANTE E A MUSICA PARAR E TER QUE ACESSA P TELEFONE PARA APERTAR TENTE NOVAMENTE.

Oi tá dando erro quando escuto a música por 1 minuto e para a música e já dá erro, e outra eu baixo musica e fico ofiline e não consigo escutar que dá erro também , já limpei cache já desistalei e instalei e não resolve.

Olá @larissa duarte, qual sua memória interna livre?

Não estou conseguindo acessar pelo navegador do PC o Deezer. Acesso porém nao consigo fazer nenhuma busca. Apresenta o erro ao pesquisar ou tentar acessar algum album: 

Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.

Tentar novamente

Já faz um bom tempo que está assim;. No Android está funcionando.

Esta acontecendo a mesma coisa comigo no PC. No Android consigo acesar. Porém quando uso o Navegador dono PC não consigo fazer a busca nem tocar algum album. 

Apresenta o erro:

Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde.

Tentar novamente

Olá @AVS TECH,  você poderia, por favor, enviar um vídeo para que possamos entender melhor a sua situação e, caso seja necessário, compartilhar com nossa equipe técnica?

Para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contatar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.

Estou a dias com esse erro, não consigo escutar nenhuma música!!! Trabalho com dança e já pago o Premium para não ter esse tipo de imprevisto. Já limpei o cache, desinstalei, reiniciei, abrir chamados.. e nada!!! Essa situação está desgastante, realmente se nao for solucionado urgente vou ser obrigada a migrar para outra plataforma!!! 

Olá @Weronika Roque, eu vi que vc já conseguiu restabelecer sua conexão com sua conta. Eu vou lhe aconselhar sempre fazer seu log in com seu email  we_cap****o@hotmail.com e senha. É SEMPRE MELHOR fazer o log in com o email.