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Pagamento dobrado sem querer: o que faço?

  • 8 March 2019
  • 3 respostas
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assinei a conta premium e por descuido paguei duas vezes oq eu faço???
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Melhor resposta por Rudi 11 March 2019, 00:16

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3 comentários

Reputação 5
Crachá +6
Olá @Mariana.Pimenta

Olha aqui eu só vi um pagamento, no dia 4. Se você ver mais do que um, por favor entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉

Bom dia, eu fiz o pagamento duas vezes devido à plataforma informar que a primeira tentativa de passar o cartão não ter passado, quando eu fui olhar o extrato do meu cartão constavam dois pagamentos 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Osmácio recomendo que você procure o nosso suporte via esse link AQUI. envia junto um print dessas duas cobranças para que o nosso time possa investigar o que aconteceu. 

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