Hey @Paulo José , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, anexe o seu comprovante de pagamento e os dados da sua conta Deezer.

Boa tarde.

Tenho apenas 1 conta no deezer... A deezer família... mas em meu cartão de crédito constam 2 cobranças. Preciso resolver isso, e não consigo.

Oi @JulianaClemencio! 

Nesse caso de pagamento, precisa falar com o nosso suporte nesse link, eles conseguem verificar essas cobranças e resolver isso. 

Manda pra eles o print do seu extrato do banco aonde mostra as duas cobranças no mesmo mês, assim facilita pra eles encontrarem o problema.

Tenha uma ótima semana.