Estava nos 30 dias gratuitos e antes de finalizar decidi comprar o plano Family no dia 03/03. No dia 21 venceu o experimental e junto com ele suspenderam minha assinatura, sendo q eu paguei o mês no boleto e ainda faltava até o dia 03/04 para vencer o próximo boleto.
Não sei o q fazer, vou ter que pagar duas vezes no mesmo mês? Não faz sentido. Espero que resolvam logo.
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Oi Rayanne, a gente não tem acesso aos seus pagamentos aqui na comunidade. Por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui pra eles darem uma olhada na sua conta. 😉
Paguei o plano Premium dia 04/03/2022 e hoje voltou a ser a versão gratuita me ajudem por favor
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