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Boa tarde,

 

Queria fazer uma reclamação da minha conta  Deezer que não foi ativado o Premium, paguei via boleto já tem 5 dias úteis, e tenho o comprovante. Peço que resolvam o meu problema, e se for preciso eu faço a reclamação no Consumidor.gov. 

Obrigado.

 

Moysés R. do Nascimento

Oi @MoysesRodrigues, fale diretamente com o suporte da Deezer, envie o comprovante de pagamento e eles resolverão para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


Senhores. Paguei o Deezer Premium e não estou conseguindo me cadastrar para usar. Muito ruim para se cadastrar e usar. Me ajude 

icarvalho.ico@gmail.com

75 998143246


Senhores. Paguei o Deezer Premium e não estou conseguindo me cadastrar para usar. Muito ruim para se cadastrar e usar. Me ajude 

XXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXX

 

:warning:  Não informe os seus dados pessoais na comunidade, ela é aberta para todos.

 

Hey @Igor Carvalho Santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


Bom dia sou tim Lab é meu Deezer Premium não está funcionando. Por favor arrumar essa situação pra mim fazendo favor. Muito obrigado


Bom dia sou tim Lab é meu Deezer Premium não está funcionando. Por favor arrumar essa situação pra mim fazendo favor. Muito obrigado

Por favor, fale diretamente com a TIM:

 


Sou Beta, e meu perfil premium não está funcionando. 
Entrei em contato com o pessoal da Tim eles me informaram que meu Deezer Premium está ativo, porém não entendo o que está acontecendo. 


Sou Beta, e meu perfil premium não está funcionando. 
Entrei em contato com o pessoal da Tim eles me informaram que meu Deezer Premium está ativo, porém não entendo o que está acontecendo. 

 

Hey @Wanderson Dias , abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM Music by Deezer  e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


Minha conta Premium não funciona..como resolver?


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