Meu cartão deu erro e minha assinatura foi suspensa, aconteceu um problema com o banco e agora já foi tudo resolvido. Mas não consigo reativar minha conta com a assinatura de estudante, somente a assinatura normal. Gostaria de saber se tem como conseguir denovo a assinatura de estudante uma vez q a culpa não foi minha do pagamento não ter sido realizado, pois estava esperando o cartão novo chegar para atualizar os dados.
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Como o seu problema é sobre pagamento, não podemos verificar por aqui.
Entre em contato com o nosso atendimento por aqui
não consigo efetuar o pagamento nem via cartão de crédito nem via PayPal
Oi @Eduardo.Tabernero , aparece alguma mensagem de erro? Dê um tempo e tente de novo por uma computador. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso atendimento por aqui, eles podem verificar no sistema o que está acontecendo com o seu pagamento. 😉
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