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Gostaria de trocar meu e-mail do cadastro 

Hey @Danielle Amancio , siga os procedimentos abaixo.

 

Como alterar seu e-mail no celular

  1. Acesse Configurações New_Settings.jpg (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
  2. Acesse Gerenciamento de conta My_Account_Icon_3.jpg (usuários iOS: em seguida, selecione Gerenciar minha conta)
  3. Selecione Alterar seu endereço de e-mail 
  4. Por motivos de segurança, solicitaremos que você confirme sua identidade com um código de confirmação de seis dígitos enviado para o seu e-mail com estes passos:
  • Selecione ENVIAR CÓDIGO
  • Em uma aba separada, verifique seu e-mail
  • Volte à sua tela Deezer
  • Insira o código de seis dígitos na linha de caixas Temporary_code_box.png
  • Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO
  • Informe seu novo endereço de e-mail 
  • Insira novamente seu e-mail para confirmar
  • Selecione SALVAR ALTERAÇÕES

Mais informações, veja esse artigo aqui.

 

Agora, se você não tem mais acesso ao email cadastrado em sua conta Deezer,  abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate a sua solicitação, informe que não tem mais acesso ao email e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer fará uma analise no seu caso.


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