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Boa tarde, ontem já enviei mensagem e ainda meu problema não foi resolvido, entrei em contato com o banco e eles informaram que o pagamento está certo, que era pra entrar em contato com o suporte da Deezer, efetuei o pagamento da assinatura, mas minha assinatura não está Premium, pode consultar o perfil pra mim por favor.

REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Guilherme Roese

:warning:  Não informe seus dados pessoais em posts ou comentários na comunidade Deezer. Ela é aberta para todos.

 

Olá @Guilherme Roese, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.


Boa noite, estou com problemas de assinatura Premium no Deezer e sou filiado com a Tim Maia por ventura não estou conseguindo ativar minha assinatura.   

Aguardo uma resposta

 

 

 


Boa noite, estou com problemas de assinatura Premium no Deezer e sou filiado com a Tim Maia por ventura não estou conseguindo ativar minha assinatura.   

Aguardo uma resposta

 

Hey @Juliomonstrao , creio que se refere ao TIM Music by Deezer. Siga as instruções no tópico abaixo para ativar a sua conta.

 

Se houver algum problema em sua ativação, como os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são administrados pela própria operadora, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que pode está a ocorrer. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ),informe os dados da sua Conta Deezer e o numero do protocolo do seu atendimento na operadora que a equipe da Deezer estará pronta para te ajudar.


Tenho um plano no Tim beta que contém o deezer Premium incluído e tá aparecendo que sou deezer freezer! O que devo fazer?


Boa noite 

 

Estou com problema na assinatura, não consigo ouvir as músicas. 


Boa noite 

 

Estou com problema na assinatura, não consigo ouvir as músicas. 

@CamilaLembrancinhas, Eu sinto muito pela situação. Eu vou lhe aconselhar a fazer o  Log out, configure o telefone para o modo avião para redefinir a conexão wifi e 4G.

Depois disso deletar e baixar o app outra vez no seu aparelho. Depois deslogue e faça  o log in com o seu email. 

Depois disso, limpe o seu smart cache, pf. 

No app, clique no ícone "Minha Música” >>> Roda de engrenagem >>> Configurações/Definições do aplicativo >>> Smart cache >>> deslize o botão vermelho até ao meio da linha.

🚨 NÃO COMPARTILHE SEUS DADOS AQUI NA COMUNIDADE, POIS É UMA REDE ABERTA 🚨

 

 

 


Notificação irritante. Essa Amazon mostra Echo Dot respondeu a msg de erro: "sua alexa está pronta!", e, no momento, ela diz: "desculpe, estou com dificuldade em entender no momento. Tente novamente mais tarde!", e ela simplesmente parou de responder o que fazer?", e aproveitando reiniciei o dispositivo e conectado novamente na tomada mas não normalmente e agora o que eu faço? Parou de funcionar! Estou decepcionado 😥 


Echo Dot 3ª Geração de um erro no no sistema e o Bard não permite a atualização chegou ao sistema operacional. Ios pode mi dizer si vcs tem um iPhone 16 Pro Max? Si não tem, compra outro esse Deezer Premium por 543 semanas sem assinar o Deezer Premium.


 Oi, ​@Nicolas Cage fernandes! Sinto muito que você esteja tendo esse problema!

Para poder entender melhor o que está acontecendo, você poderia enviar um vídeo mostrando o erro?

Assim fica mais fácil de ajudar e, se precisar, a gente pode passar para nossa equipe técnica dar uma olhada.

Para compartilhar o vídeo aqui na Comunidade, você pode carregá-lo em algum site (tipo YouTube) e mandar o link. 

Fico no aguardo e obrigado pela paciência! 😊


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