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Ao contratar o serviço, acabei escolhendo o plano errado, gostaria de fazer a alteração, por gentileza. Fechei o anual pensando que era parcelado, mas só depois vi que era o valor cheio a vista, sendo assim, isso pode me prejudicar financeiramente. Peço para que avaliem a trocar-nos-íamos plano pensão e cancelem o anual.

@Thais Bittencourt só o suporte da Deezer pode te ajudar nesta questão, pois quando você assina um plano, você só consegue fazer a troca quando o seu período contratado terminar, no seu caso, 1 ano.

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