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Eu tinha globoplay e usava o plano 12 meses Premium grátis do Deezer. Acontece que quero assinar o plano família e pelo globoplay isso não era possível. Dessa maneira, cancelei o globoplay mas não consigo mudar meu plano deezer para família, e acabou de debitar no cartão de crédito o plano Premium de novo…

 

Como faço?

Peço que você fale com o suporte da Deezer, envie o comprovante de cobrança, explique a situação e eles poderão resolver para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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