Olá @AnglaUser, verifiquei sua conta Deezer e constatei que um erro de comunicação aconteceu com seu pagamento.
Para resolver rapidinho sua situação, entre em contacto com o nosso Suporte aqui e envie para eles a transação que contenha a referência GPA ou GGL.
Para visualizar o recibo da compra junto com o código GPA, siga os passos abaixo:
 

-Acesse o Google Pay e entre com a sua conta (caso necessário).

-Toque no Menu Menu  e toque em Atividade.

-Na lista, encontre a compra da qual deseja o recibo.

-Toque na compra. O recibo será mostrado na tela, e o código GPA poderá ser encontrado na seção "Código da transação".