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Já tinha o deezer pelo Tim beta, agora mudei para o Tim controle e assinei o deezer, mas nas configurações da conta não aparece que tenho o deezer ativo. Como resolver?

Hey @Eduardo76239 , está utilizando a Deezer através da oferta da TIM ou você assinou diretamente através da Deezer? 


Através da oferta Tim.


Através da oferta Tim.

@Eduardo76239 sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Não estou conseguindo me conectar a Deezer no meu plano da Tim lite 3.0 o que ouve ?????