Desculpe por qualquer inconveniência causada.

O serviço está no ar novamente e pode ser usado, mas os técnicos da Deezer estão monitorando a situação.

Por favor, não hesite em dar retorno ao suporte da Deezer (Suporte Deezer - Enviar Solicitação) se você ainda estiver com dificuldades para fazer login na conta.

Caso não esteja conseguindo com o seu número de telefone, minha recomendação é que o login seja feito por e-mail + senha

Se não tem um e-mail cadastrado ou tem um email antigo ou que não tem mais acesso, envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles poderão incluir/alterar ele para você.

Para agilizar o processo e seu atendimento, ao enviar a solicitação envie também o comprovante de pagamento ao suporte da Deezer.

O número de solicitações está alto, então pode ser que seu atendimento demore, mas aguarde que você será respondido através de seu e-mail.

Para usuários do TIM Music by Deezer:

Uma vez que seu plano é oferecido pela operadora, são eles que gerenciam as contas oferecidas pela plano.

Então, é necessário que vocês entrem em contato com a TIM, e caso o problema não seja resolvido, falem com o suporte da Deezer mediante o número de protocolo gerado no atendimento.