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Mudei do plano premium para o family, mas não aparece como family e nem consigo adicionar pessoas no plano

    Hey @Rktomita , pode demorar algumas horas até que o seu pagamento seja processado pelo banco e a sua assinatura seja ativada.

Nesse tópico aqui há informações sobre upgrade de assinaturas, neste aqui há informações sobre o plano Deezer Family. Já neste aqui há todas as informações sobre como adicionar membros da família.

     Se a sua sua assinatura Family não tiver sido ativada  em até 3 dias, recomendo que você entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informe o que está acontecendo, os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


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