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Boa noite 

Fiz meu cadastro como Premium e efetuei o pagamento do boleto, mais não alterou meus dados na plataforma do aplicativo .

Boa noite 

Fiz meu cadastro como Premium e efetuei o pagamento do boleto, mais não alterou meus dados na plataforma do aplicativo .

O pagamento via boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado.


O Deezer ocultou algumas músicas nas minhas playlist, a quantidade de música mostra a mesma, mas quando vou procurar as músicas elas sumiram. 


O Deezer ocultou algumas músicas nas minhas playlist, a quantidade de música mostra a mesma, mas quando vou procurar as músicas elas sumiram. 

Olá, @Jaíce Almeida poderia dizer quais foram às músicas? 
 

Bom, isso é inusitado porém pode haver um ‘bug’ tente limpar o cachê, segue os passos: 

 

Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar Cachê e Smart Cachê. 


Fiz o pagamento via transferência do banco e ainda não consigo ouvir minhas músicas favoritas.


Fiz o pagamento via transferência do banco e ainda não consigo ouvir minhas músicas favoritas.

A transferência bancária pode levar até 3 dias úteis para ser compensada pelo banco. É preciso aguardar esse prazo para poder utilizar sua deezer premium


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