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Alguém consegue me ajudar? Tentei mudar minha assinatura de dezzer Premium para dezzer family, onde já foi debitado do cartão a parcela do dezzer family, inclusive duas vezes pois foram duas tentativas, porém ainda foi mantido o dezzer Premium na conta e fiquei sem 63,80 ( 31,90 × 2 )

 

Alguém consegue me ajudar? Tentei mudar minha assinatura de dezzer Premium para dezzer family, onde já foi debitado do cartão a parcela do dezzer family, inclusive duas vezes pois foram duas tentativas, porém ainda foi mantido o dezzer Premium na conta e fiquei sem 63,80 ( 31,90 × 2 )

 

Olá @Paula Sato, pf envie esse print para o pessoal do suporte. Relate o que houve que eles irão fazer as ações necessárias. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui🙂


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