Se você fez o pagamento pelo iTunes, você precisa entrar em contato com eles para ter seu estorno, uma vez que o pagamento não foi feito diretamente a deezer.

EU ESTOU TENTANDO FAZER O CANCELAMENTO POIS FAZ 5 MESES QUE ESTOU NA CONTA FREE E ESTÃO ME COBRANDO 16,90 TODO MÊS... PRECISO DE UMA AJUDA PRA FAZER O CANCELAMENTO

Isso quer dizer que existe uma outra conta com outro email assinada com o seu cartão. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie o comprovante do pagamento pra eles acharem a conta no sistema e te ajudar a cancelar.

Gostaria muito de cancelar definitivamente a minha assinatura, não aguento mais vcs me ligando insistindo grosseiramente pra eu fazer o pagamento de algo q nem.uso mais! Por favor exclua meu contato do banco de dados de vcs! NAO TENHO MAIS INTERESSE! SO FALANDO ASSIM PRA VER SE VCS SE TOCAM!

Oi, basta fazer o cancelamento da conta como mostra aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-conta

Meses de Out e Nov, a Deezer efetuou cobranças indevidas no meu cartão de crédito, no valor de R$ 16,90 Minha assinatura tinha um período de um ano que expiraria em setembro de 2020. Portanto, vieram cobranças em outubro, novembro e dezembro, às quais peço cancelamento e estorno do valor cobrado imediatamente.

Hey @Ana Pandim , por favor, fale com o Suporte Deezer aqui para que eles analisem o seu caso. Se você efetuou algum pagamento anexe o seu comprovante.