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Tem um plano da tim que me oferta o Deezer incluso no plano.

tento logar usando meu número como sempre fiz e aparece a mensagem de erro

quando clico em ativar oferta de parceiros mostra que minha oferta está ativa.

quando tento logar até no site com meu número de telefone aparece a mensagem de que a conta nao existe

@Lipecasanova envie esse print ao suporte da Deezer, informe a eles que sua oferta já está ativa, mas você não consegue usá-la

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Minha conta deslogou sozinha e não consigo mais logar, pelo meu número Tim! Não conclui 


Minha conta deslogou sozinha e não consigo mais logar, pelo meu número Tim! Não conclui 

@Rhuansouza, pf faça seu log in com seu email vinculado a conta. 

Caso não tenha um email vinculado a conta, entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. Assim eles conseguem vincular um email a sua conta. 


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