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Boa tarde! Estou tentando alterar a senha desde ontem, porém não recebo o e-mail com o código. Já olhei no spam e tb não foi pra lá. Meu Deezer para de tocar as músicas e aparece uma msg dizendo que está sendo utilizado em outro dispositivo, porém n é em nenhum dos meus dispositivos. 

Boa tarde! Estou tentando alterar a senha desde ontem, porém não recebo o e-mail com o código. Já olhei no spam e tb não foi pra lá. Meu Deezer para de tocar as músicas e aparece uma msg dizendo que está sendo utilizado em outro dispositivo, porém n é em nenhum dos meus dispositivos. 

 

     Hey @Mariana loureiro , tente redefinir sua senha mais uma vez e se o email não chegar, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) relate logo também tanto o problema com o email de redefinição de senha quanto ao aviso de que pode haver outra pessoa utilizando sua conta e informe o email cadastrado em sua conta Deezer que eles analisarão e te ajudarão com os dois problemas.

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