Adquiri um novo chip da Tim no mês de dezembro e junto com ele o acesso premium ao Deezer. Usei durante um mês sem problemas, esse mês ao renovar o plano minha conta deezer foi alterada e estou sem o acesso premium, ao mexer nas configurações vi que estava logado em um email de uma pessoa desconhecida, provavelmente do antigo titular do meu número atual. Como faço pra reaver o acesso contratado?
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Adquiri um novo chip da Tim no mês de dezembro e junto com ele o acesso premium ao Deezer. Usei durante um mês sem problemas, esse mês ao renovar o plano minha conta deezer foi alterada e estou sem o acesso premium, ao mexer nas configurações vi que estava logado em um email de uma pessoa desconhecida, provavelmente do antigo titular do meu número atual. Como faço pra reaver o acesso contratado?
Eu entrei em contato com eles man, me pediram prints das faturas pagas, mandei e no final não me responderam mais. Também abri uma reclamação contra a TIM no reclameaqui e nada até agora. Dias tristes pra quem é viciado em música como eu.
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