Precisei reinstalar e limpar dados do app, e agora não consigo utilizar, sou parceiro Tim e tenho Deezer Premium no meu número.
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
O cadastro não pode ser feito com seu numero de telefone
Reputação 7
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28 March 2024
Hey
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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29 March 2024
Estou com problema semelhante fiz a portabilidade mas não consigo ativar no app
Reputação 7
+12
- Super User
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30 March 2024
- Resposta
Estou com problema semelhante fiz a portabilidade mas não consigo ativar no app
Hey
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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30 March 2024
Não fiz portabilidade, o problema ocorreu quando reinstalei o app, mas entrei em contato com o suporte e já foi resolvido.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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4 April 2024
Eu recebo a mensagem
(removido a captura de tela por motivos de segurança)
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
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4 April 2024
Por isso não consigo ativar a minha oferta Tim 😞
Reputação 7
+2
Olá
No entanto, não está associado à sua conta Deezer.
Para vincular seu plano TIM à sua conta Deezer, precisamos de alguns dados pessoais.
Como a Comunidade é um fórum aberto na internet e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Portanto, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.
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