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Editando e adicionando músicas nas minhas playlists, observei o seguinte problema: na aba Aparece em, de vários artistas, não aparece mais totalmente, a discografia em que os mesmos fazem parte. Por exemplo: da Anitta, artista que eu tirei print e mostrei acima, na aba Aparece em, só mostra até 2022, sendo que ela ja tem participação em outros trabalhos mais recentes de 2023 e 2024. E quando eu vou entrar no perfil de um(a) artista em que ela faz participação num album em 2023 ou 2024, está la o nome dela, mas aqui nessa aba, não aparece. Como eu informei, não só ela, mas ja observei isso também acontecer no perfil da LUDMILLA e da Kylie Minogue por exemplo. Pra mim, isso é um problema!

Olá, ​@Italo Lima! Você já tentou buscar pelo artista e, em seguida, acessar a discografia dele(a)?


Olá, ​@Italo Lima! Você já tentou buscar pelo artista e, em seguida, acessar a discografia dele(a)?

Ja, infelizmente sem sucesso.

Esses dois dias, houve até uma atualização do app para android. Eu pensei que poderia ser algum bug e que poderia ser solucionado nessa última atualização. Porém, isso não aconteceu. Continua da mesma forma o problema com a aba Aparece em.


Olá ​@Italo Lima! Obrigado por compartilhar mais detalhes sobre o problema.

Verifiquei por aqui e, aparentemente, a opção que indiquei – buscar pelo artista e acessar a discografia – está funcionando normalmente.

Para tentar resolver a questão, sugiro que você siga estes passos enquanto analisamos:

  1. Limpar o cache do aplicativo Deezer: Vá até as configurações do seu celular, selecione o Deezer, e limpe o cache para garantir que não há dados corrompidos.

  2. Reinstalar o aplicativo: Desinstale e instale novamente o Deezer para garantir que você está com a versão mais atualizada e sem possíveis arquivos problemáticos.

  3. Verificar a conexão de internet: Certifique-se de que está conectado a uma rede estável, preferencialmente Wi-Fi, pois problemas de carregamento podem estar relacionados à conexão.

  4. Testar em outro dispositivo: Se possível, tente acessar a aba "Aparece em" em outro dispositivo para verificar se o problema persiste.

  5. Verificar a versão do sistema operacional: Confirme se o seu Android está atualizado para a última versão.

Caso, mesmo após esses passos, o problema persista, você poderia gravar um vídeo mostrando o erro?

Isso me ajudará a entender melhor o que está acontecendo e agilizar a solução.

Fico no aguardo! 😉

 

Infelizmente não tem como eu gravar um vídeo e mandar, porque não tem essa opção aqui na aba de comentários, no máximo, mandar foto. Porém eu testei aqui o app no meu notebook, e funcionou normalmente, apareceu (mesmo que de forma totalmente embaralhada rsrs. Pois no app para dispositivo celular, é tudo organizado por ano de lançamento), mas apareceu. Em versão pra desktop, a aba Aparece em se chama Destaque em.

Mas testei em outros dispositivos celulares (da minha mãe, e do meu irmão) todos são androids, todos estão atualizados tanto o aplicativo como a versão do android dos dispositivos, incluindo o meu. E todos deram o mesmo problema.

Enfim, fiz todos os outros procedimentos que você também indicou ​@Leonídia.Deezer ,também limpei o cache, apaguei e reinstalei o app no meu dispositivo celular, e nada. O problema ainda continua.


Olá, ​@Italo Lima! para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contatar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.


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