include

Comentários colocados por Marina Amaral

2 Respostas

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

[quote=Sironu75]Olá, Pelo que estou vendo o problema com a liberação do Deezer Premium é geral, então gostaria de adicionar minha reclamação também, pois sou Tim Black e estou passando pelo mesmo problema de todos os outros acima. O que será feito a respeito? Estou há 4 dias aguardando uma resposta e nada acontece!!! :rage: Acho que está mais que na hora da Equipe Deezer entrar em contato com a Equipe Tim e resolverem o problema juntos, antes que percam diversos clientes.[/quote] Abri chamado na TIM, não sabem explicar o que aconteceu, só que tem que abrir chamado para contestar, e que o setor responsável entrará em contato em 5 dias ÚTEIS. Entrei em contato com o suporte da Deezer, e informaram que: "[b]Apenas a TIM é responsável pelo gerenciamento das contas TIMmusic."[/b] Resumindo, ninguém resolve nada. Pagamos o serviço para não ter, e sequer a TIM avisar alguma coisa. Estamos aguardando um retorno imediato, e não de 5 dias úteis.

3518
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Não consigo utilizar meu Deezer. Informam na Tim que o serviço não está mais disponível. Mas a própria operadora não avisa, e continua a cobrança? 😡

3518
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community